Kunden erhalten kein neues Passwort

Thema wurde von Anonymous, 28. November 2018 erstellt.

  1. Anonymous

    Anonymous Erfahrener Benutzer

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    #1 Anonymous, 28. November 2018
    Ich habe das Problem wenn meine Kunden die Funktion "Passwort vergessen" nutzen das Sie kein neues Passwort per Mail erhalten. Ich habe die Version 3.10.1.0 gibt es da Einstellungen die ich verändern kann ?

    Gruß
    Wolfgang
     
  2. Developer

    Developer Erfahrener Benutzer

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    #2 Developer, 28. November 2018
    Hast Du nur dort das Problem mit den Mails?
     
  3. Anonymous

    Anonymous Erfahrener Benutzer

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    #3 Anonymous, 28. November 2018
    Bis jetzt habe ich keine weiteren Probleme feststellen können, Bestellbestätigung, Anmeldebestätigung ....... funktioniert alles.
     
  4. barbara

    barbara G-WARD 2014-2020

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    #4 barbara, 28. November 2018
    Die Kunden bekommen kein Passwort per Mail, sondern nur einen Link und können dadurch ein neues Passwort eingeben.
    Das ist seit der DSGVO so.
     
  5. Anonymous

    Anonymous Erfahrener Benutzer

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    #5 Anonymous, 28. November 2018
    Richtig, und hier mußte auch die Emailvorlage resetet werden beim DSGVO Update.
     
  6. Anonymous

    Anonymous Erfahrener Benutzer

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    #6 Anonymous, 29. November 2018
    Danke für die Unterstützung aber scheinbar sind die Mails im Spam gelandet.

    Wolfgang