Muster-Widerrufsformular in der Mail ist alt aber ich finde diese nicht

Thema wurde von Der Korbmann, 12. Juli 2017 erstellt.

  1. Der Korbmann

    Der Korbmann Erfahrener Benutzer

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    Hallo,

    habe heute ein Widerrufsformular rein bekommen und sehe das dort unsere alte Adresse enthalten ist. Wenn ich Widerrufsrecht 1 oder die angelegte ID 9 schaue sind in beiden die neuen enthalten. Woher greift er die alte PDF Datei??
    Alle anderen WIderrufsrecht sind leer oder mit Mustertext. hat einer eine Idee???
     
  2. Dennis (MotivMonster.de)

    Dennis (MotivMonster.de) G-WARD 2013/14/15/16

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    Wenn du keinen Rechtlichen DIenst nutzt dann ist das bei den Einstellungen für Rechnugen und Lieferscheinen Rechtliches usw.
    Da kann man die hinteregen für die Mails und Rechnungen.
     
  3. Der Korbmann

    Der Korbmann Erfahrener Benutzer

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    #3 Der Korbmann, 12. Juli 2017
    Zuletzt bearbeitet: 12. Juli 2017
    ich bin blind! Unter den Einstellen greift er auf die ID 9 und da steht aber nicht dieser Text. Das andere Textfeld ist auch leer! Es muss eine PDF sein die irgendwo hinterlegt ist. Da wo du sagtest ist alles leer! Der Kunde bekommt bei der Bestellbestätigung 3 PDF Dateien: AGB, Widerrufsrecht und Muster Widerrufsrecht und das Muster .... ist falsch
     
  4. Dennis (MotivMonster.de)

    Dennis (MotivMonster.de) G-WARD 2013/14/15/16

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    Ich hab ja auch nix vom COntent Manager geschrieben. Sondern bei Rechtliches oder bei Rechnung / Lieferschein
    Das sind Menü Punkte im Admin.

    So ich schau für dich
    Zahnrad - Rechnung / Lieferschn - oben die Tabs AGB usw.
     
  5. Der Korbmann

    Der Korbmann Erfahrener Benutzer

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    genau da bin ich ja auch. Da stehen noch die original Texte wie: Hier könnten Ihre AGB stehen. Die Daten werden woanders abgegriffen als PDF
     
  6. Dennis (MotivMonster.de)

    Dennis (MotivMonster.de) G-WARD 2013/14/15/16

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    okay,
    Dann stellt sich die nächste Frage,
    Nutzt du einen Rechtsschutz Dienst?
    Und Welche Shopversion hast du?
    In alten musste man die PDFs manuell einbauen hast das evtl. in der Mailvorlage gemacht?
     
  7. Der Korbmann

    Der Korbmann Erfahrener Benutzer

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    Gambio Version: v3.4.0.0 / Bin beim Händlerbund und füge alles per Hand ein. Habe bei GX2 angefangen damals. Ich schaue jetzt noch einmal in der Mailvorlage aber da bin ich auch alles durch. Hier der Download Link: https://www.korb-laden.de/shop/requ...download&coID=9&withdrawal_form=1&language=de
    Aber unter der ID 9 steht der neue schon ewig drin. Hier auch ein Foto von der Mail die der Kunde bekommt mit den 3 Dateien. Wenn ich auf Dornload gehe hast du den Link der hier rein kopiert wurde. Unten wenn du die PDF Muster..... öffnest hat man die selbe Datei. Die anderen beiden greifen richtig ab aus dem Content.
     

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  8. barbara

    barbara G-WARD 2014-2020

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    Das Formular wird automatisch vom Shop erstellt.
    Der Shop nimmt dafür die Adresse, die man unter Shop Einstellungen -> Mein Shop eingetragen hat
     
  9. Kai Schoelzke

    Kai Schoelzke Beta-Held

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    wenn ich das alles richtig verstanden habe geht es um das Widerrufsformular, das holt sich die Daten aus Shop Einstellungen Mein Shop

    Nachtrag: Wenn Barbara nicht wäre, wäre das Forum nur halb so gut, wenn ich nur schneller schreiben könnte!
     
  10. Der Korbmann

    Der Korbmann Erfahrener Benutzer

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    Prima! Schon besser. Ich dachte ich hätte alles geändert aber daran habe ich nicht gedacht. Normal ziehen die sich ja die Daten aus dem Content Manager raus. 2 Std. für so eine blöde Sache. VIELEN LIEBEN DANK AN ALLE!
     
  11. Der Korbmann

    Der Korbmann Erfahrener Benutzer

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    Kann man den Text selber auch umändern so wie bei dem WIderruf den ich ja vom Händlerbund bekomme?