Hi Leute Ich vermute mal dass es sich bei meinem Problem um einen Bug handelt. Bei den Bestellungen über meinen Shop wird die MwSt. falsch berechnet. Der Shop errechnet diese nur aus dem Warenwert, nicht aber aus den Portokosten. Sowohl beim Versandmodul als auch in der Zusammenfassung sind bei der Steuerklasse "Standardsatz" ausgewählt. Trotzdem betrachtet mein Shop die Versandkosten als Mehrwertsteuerfrei. Ist das Problem bekannt? Gibt's da schon Lösungen? Liebe Grüsse aus der Schweiz, Gianluca
Hallo Gianluca, das ist kein Bug, das ist eine Frage der Einstellung, da musst du mal genau schauen wie du das machen musst, denn für Deutschland ist das so ok, wenn jemand aus der Schweiz bestellt. Da musst du mal bei den Steuerzonen schauen, was da für die Schweiz eingestellt ist, und das ggf. ändern
Hi Kai Bei den Steuerzonen gibts da nichts zum Einstellen. Die anderen Einstellungen sind gemäss meinen Recherchen im Forum korrekt gesetzt. In den Versandarten sind ebenfalls der Standardsatz ausgewählt und die Versandkosten als nettobetrag eingetragen. In der Bestellung wird daraus dann auch ein korrekter Bruttobetrag, trotzdem wird dass dann aber in der ausgewiesesene MwSt. nicht beachtet.
Hi Gianluca, da du in der Schweiz bist, müsste es doch genau umgekehrt sein. Schweiz = normaler Steuersatz, EU-Ausland anderer Steuersatz.
Hi Ich versteh gerade nicht was das hier mit Schweiz <-> EU zu tun hat. Das ganze bezieht sich auf Bestellungen und Versandkosten innerhalb der Schweiz. Gambio berücksichtig diese beim Ausweisen der MwSt. nicht.
Das hat damit zu tun, dass es unterschiedliche Steuerzonen gibt, und nach denen rechnet der Shop. Wenn es irgendwo hakt, dann liegt es an den Einstellungen - bisher funktioniert es immer (bei uns seit über 10 Jahren und bei anderen auch). Also dürfte es wohl kein Bug sondern eher ein menschlicher Fehler sein.
Hier mal meine Einstellungen: Steuersatz: Steuerzonen: Versandmodul: Zusammenfassung: Also ich finde beim besten Willen den Fehler nicht... :-( Ich such nun schon seit Stunden.
Du hast eine Steuerklasse einfach überschrieben und alle anderen gelöscht, oder? Was steht denn dort, wenn du die Schweiz & Lichtenstein Steuerklasse mal öffnest?
Dann mach doch mal ein Ticket auf, wenn das Standard ist. Bei uns sieht der Standard ganz anders aus.
Wahrscheinlich wird bei der Installation anhand des Landes das man auswählt der entsprechende Steuersatz installiert. Ich habe bereits ein Ticket eröffnet, wollte aber trotzdem mal im Forum nachfragen. Oftmals findet man hier schneller Hilfe.