gelöst Neues Passwort fuers Kundenportal.

Thema wurde von Andili, 6. Februar 2018 erstellt.

  1. Andili

    Andili Erfahrener Benutzer

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    Hallo Gambio Team,

    Ich wuerde gerne ein neues PW fuer mein Kundenportal erhalten habe dies auch schon angefordert aber nichts erhalten.



    Gruesse Andy
     
  2. Philip (Gambio)

    Philip (Gambio) Administrator
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    Hallo Andy,

    ich habe gerade in unseren Systemen nachgeschaut und konnte dabei feststellen, dass dir zwei E-Mails für die Änderung des Passwortes an die im Gambio Kundenportal hinterlegte E-Mail-Adresse gesendet wurden.

    Magst du einmal nachsehen, ob die E-Mails in deinen Spam-Ordner gerutscht sind?

    Viele Grüße
    Philip
     
  3. Andili

    Andili Erfahrener Benutzer

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    Hallo Phillip,

    Danke fuer die rasche Antwort.

    Das ist ja sehr merkwuerdig leider nein, weder Spam noch Posteingang.
    Wie kann ich euch eine alternative Email zukommen lassen?
    Es kann an meinen Filtereinstellungen liegen welche sehr streng eingestellt sind.


    Gruesse Andy
     
  4. Andili

    Andili Erfahrener Benutzer

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    Hallo Phillip,

    Ich habe meine Filtereinstellungen etwas gelockert und werde nochmal eine Anfrage senden.


    Gruesse Andy
     
  5. Andili

    Andili Erfahrener Benutzer

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    Alles klar Phillip habe die Email erhalten.

    Danke nochmal!
     
  6. Philip (Gambio)

    Philip (Gambio) Administrator
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