Neukunde ändert seine Kundengruppe?

Thema wurde von tea shop, 22. Oktober 2013 erstellt.

  1. tea shop

    tea shop Erfahrener Benutzer

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    Wir sind etwas irritiert … eine Kunde hat regulär ein Kundenaccount angelegt … dieses wurde aber auf Adminstatus in den Kundengruppen angezeigt … Daraufhin haben wir ale Betreiber den Status auf "Normalkunde" bzw. "Standard" gesetzt … 3 Stunden später wurde dieser Status von extern wieder auf "Admin" geändert, eine Bestellung mit dem 75% Rabatt für unsere Admins ausgeführt und per Paypal bezahlt. Die Bestellung haben wir storniert und werden das Geld zurückzahlen. Shoppasswort wurde natürlich auch sofort geändert.
    Uns stellt sich uns nur die Frage wie das möglich war und ob das so schon einmal jemandem von Euch passiert ist ? Wir "stehen gerade etwas auf dem Schlauch" und wären über jeden Hinweis dankbar!
     
  2. Petra

    Petra G-WARD 2013/14/15

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    Nö, passiert ist mir das noch nicht. Vorsichtshalber würde ich aber mal alle Admin-Zugänge ändern und vielleicht auch den FTP-Zugang.
     
  3. Kai Schoelzke

    Kai Schoelzke Beta-Held

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    und zum Schluss noch das Datenbank Passwort, und falls Du den Mysql dumper verwendest, da auch noch Passwort ändern