otto.de Verkaufsportal über Magnalister angebunden - Retourenlabel

Thema wurde von anja_amend_rauch, 17. Oktober 2022 erstellt.

  1. anja_amend_rauch

    anja_amend_rauch Neues Mitglied

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    Hallo, ich verkaufe Artikel meines Shops u.a. auch bei Otto.de. Bei Gambio nutze ich die Cloudvariante. Ich bin nun seit einigen Wochen daran, zusammen mit Magnalister und Gambio und deren Supports folgendes Problem zu lösen:
    Otto verlangt bei der Versendung immer die Erstellung eines Retourenlabels. Die Sendungsnummer dieses Labels wird zwar irgendwie festgehalten, kann aber nicht an Otto.de übertragen werden. Aktuell behauptet Gambio, das Problem müsse bei Magnalister gelöst werden und umgekehrt. Ich komme also nicht weiter. Nutzt sonst noch jemand diese Schnittstelle oder ist auf die Übertragung der Sendungsnummer für das Retourenlabel angewiesen? Kennt jemand vielleicht sogar die Problemlösung?
    Viele Grüße aus Schweinfurt
    Anja