Rechnung erstellt 3 Seiten, statt 1

Thema wurde von barbara, 2. Juli 2017 erstellt.

  1. barbara

    barbara G-WARD 2014-2020

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    Ich habe gerade eine Rechnung erstellt und der Shop macht drei Seiten daraus.
    Auf Seite 2 und 3 steht aber nur die Kundenaddresse und der Block mit Kundennummer, Rechnungsnummer...
    und unten der Footer.
    Dazwischen steht nichts. Auch keine Seitenzahl..
    Ich drucke die Rechnung aus und lege sie dem Paket bei, da kann cih einfach nur Seite 1 Drucken. Wenn man das aber per E-Mail versendet, wäre das schon blöd.

    Hatte das schon mal jemand?
     
  2. Anonymous

    Anonymous Erfahrener Benutzer

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    Hallo Barbara,
    bei mir hängen sogar AGB und Widerrufsrecht mit dran. Sind dann insgesamt 8 Seiten ;) Hab das gerade mal probiert, weil das sonst nicht nutze und meine Rechnungen über ein anderes Programm schreibe, wo die Rechnung auch per Mail versendet werden kann.
     
  3. Anonymous

    Anonymous Erfahrener Benutzer

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    So, habe die Häckchen bei der Rechnungseinrichtung weggenommen für AGB und Widerruf und dann ist es nur eine Seite. Funktioniert so wie es sein soll. rech.JPG
     
  4. barbara

    barbara G-WARD 2014-2020

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    Hallo Momo,

    AGB und WRB bekommen die Kuden vorher per E-Mail, das hänge ich nicht an die Rechnung mit ran.

    Das hat bei mir bisher auch immer funktioniert.
    Nur bei der einen Rechnung jetzt nicht.

    Und jetzt mache ich mal den Spruch, denn alle machen:
    Ich habe gar nichts am Shop geändert :D
     
  5. Anonymous

    Anonymous Erfahrener Benutzer

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    Dann mach ich mal den Spruch, den sonst die anderen immer machen: Schon mal den Cache gelöscht?
     
  6. barbara

    barbara G-WARD 2014-2020

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    :D
    Daran kann es ausnahmsweise nicht liegen.
    Ich werde das mal weiter beobachten. Vielleicht war das ja nur ein Sonntags-Problem.
     
  7. Cyrus (LeGong)

    Cyrus (LeGong) Erfahrener Benutzer

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    Das passiert nicht nur im Gambio Shop sondern auch oftmals bei anderen Firmen. Auch bei Faxe, die ich empfange bekomme ich von einige Firmen die Hauptseite und manchmal bis 2 leere Seiten, wo ganz oben oder ganz unten nur die Daten auf eine Zeile zu lesen sind, die das Faxgerät dran hängt. Bei der Websites ist es je nach Browser immer unterschiedlich. Ich habe es gemerkt, dass bei mir wenn ich Chrome benutze muss ich die Größe auf 150% einstellen damit es auch richtig funktioniert. Dagegen unter FF 100% ist genau so Groß wie unter Chrome 150% ist.
     
  8. Anonymous

    Anonymous Erfahrener Benutzer

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    Das passiert bei uns auch selten mal Barbara. Wenn ich mich richtig erinnere dann steht bei uns auf Seite ganz oben mittig "Versandart" auf Seite 2 und auf Seite 3 dann ganz oben mittig die konkrete Versandart. Passiert aber nur bei Bestellungen mit einer ganz bestimmten Anzahl Artikel bzw. Zeilen.
     
  9. Dennis (MotivMonster.de)

    Dennis (MotivMonster.de) G-WARD 2013/14/15/16

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    Es gab mal nen Fehler da wenn die Artikelliste genau auf den Umbruch kommt dann erstellte der shop leere Seiten.
     
  10. barbara

    barbara G-WARD 2014-2020

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    Danke Euch.

    @Dennis
    Das könnte das Problem sein. Es würde keine weiterer Artikel auf die Seite passen
     
  11. Anonymous

    Anonymous Erfahrener Benutzer

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    Das kommt bei uns auch ab und zu vor. Wenn ich das richtig in Erinnerung habe, passiert das bei uns immer dann, wenn noch genau eine Zeile auf die nächste Seite umgebrochen werden müsste, dann macht er plötzlich drei Seiten draus.
     
  12. Dennis (MotivMonster.de)

    Dennis (MotivMonster.de) G-WARD 2013/14/15/16

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    macht dazu doch mal ein Ticket auf
     
  13. Anonymous

    Anonymous Erfahrener Benutzer

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    Das passiert bei mir sehr oft. Ich drucke dann aber nur die 1. Seite aus plus Widerufsbel.mit Formular plus Lieferschein.
    Was schickt ihr eigentlich so mit?
     
  14. barbara

    barbara G-WARD 2014-2020

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    Ich habe den Text von "Rechnung" auf "Lieferschein und Rechnung" geändert. Das Drucke ich aus und leg es dem Paket bei.
    Ohne AGB, WRB und Formular.
    Das bekommen die Kunden ja schon per E-Mail mit der Bestellbestätigung.
     
  15. Dennis (MotivMonster.de)

    Dennis (MotivMonster.de) G-WARD 2013/14/15/16

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    wir drucken die WRB auf die RÜckseite samt dem Formular darunter dann kann nie einer sagen er wüsste es nicht :)