Rechnungsemail versenden funktioniert nicht

Thema wurde von Isabel, 23. Februar 2013 erstellt.

  1. Isabel

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    #1 Isabel, 23. Februar 2013
    Hallo,
    ich hab ein Problem, mit dem versenden einer Email Rechnung an den Kunden.
    die email wird nicht versendet. Wenn ich auf Email Rechnung versenden klicke erscheint ein rechteckiger weißer balken und sonst passiert nichts..
    Vielen dank für eure Hilfe,
    Lg Isabel
     
  2. Anonymous

    Anonymous Erfahrener Benutzer

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    #2 Anonymous, 23. Februar 2013
    Versuche es mal mit einem anderen Browser.
     
  3. Isabel

    Isabel Aktives Mitglied

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    #3 Isabel, 23. Februar 2013
    Hallo und vielen Dank für deine Antwort,
    doch das hab ich schon versucht. Mit googlechrome und firefox bei beiden das selbe bild...
    snip.PNG
     
  4. Anonymous

    Anonymous Erfahrener Benutzer

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    #4 Anonymous, 24. Februar 2013
    Zuletzt bearbeitet: 24. Februar 2013
    Dazu braucht man glaube ich ein Zusatzmodul bzw. eine Software, den PDF Creator.
    Für Rechnung und Liferschein wird das benötigt.
     
  5. Dennis (MotivMonster.de)

    Dennis (MotivMonster.de) G-WARD 2013/14/15/16

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    #5 Dennis (MotivMonster.de), 24. Februar 2013
    stimmen den die mail einstellungen? Gehen die Bestellmails raus? ist der pdf-creator installiert?
     
  6. Isabel

    Isabel Aktives Mitglied

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    #6 Isabel, 25. Februar 2013
    Hallo Dennis,
    alles stimmt und der pdf-creator ist auch installiert.
    es werden auch Betätigungemails versendet und Rechnungen/Lieferscheine ausdrucken funtioniert auch.
    nur eben das versenden der emailrechnung funtioniert nicht.
    lg Isabel
     
  7. Dennis (MotivMonster.de)

    Dennis (MotivMonster.de) G-WARD 2013/14/15/16

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    #7 Dennis (MotivMonster.de), 25. Februar 2013
    dann schlag ich vor: Lass den Support al in die Dateien schauen, sonst wird das zu viel rumraten.