Rechnungsnummern ändern sich nicht

Thema wurde von Nico (Kostbar), 23. März 2017 erstellt.

  1. Nico (Kostbar)

    Nico (Kostbar) Erfahrener Benutzer

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    Hallo an alle,

    wie wir gerade bemerkt haben, ändern sich in unseren Shops (3.2.0.1) die Rechnungsnummern nicht mehr.
    Da unsere Buchhaltung mit den Bestellnummern arbeitet, ist uns das nie aufgefallen. Und nun stellen wir fest, dass schon seit geraumer Zeit in all unseren Shops die Rechnungsnummer nicht mehr weiterzählt. Jede Rechnung hat die gleiche Rechnungsnummer (!!!).
    Da das in allen Shops das gleiche Problem ist, denke ich dass da ein generelles Problem vorliegt.
    Kennt sich jemand mit diesem Thema aus?

    Danke im Voraus und LG
    Nico
     
  2. Daniel W. (Gambio)

    Daniel W. (Gambio) Gambio GmbH

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    Moin,

    hast du schon ein Support Ticket erstellt? Das wäre meine Empfehlung, da uns ein generelles Problem nicht bekannt ist.
     
  3. Nico (Kostbar)

    Nico (Kostbar) Erfahrener Benutzer

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    Hallo Daniel,

    da ich aktuell auch ein Problem mit dem Sammel-PDF (Rechnungen) habe, werde ich erst einmal auf 3.4.0.0 updaten und schauen ob die Probleme damit behoben sind.
    Falls nicht mach ich ein Ticket auf.

    LG
    Nico
     
  4. Heizungsshop Chef

    Heizungsshop Chef Erfahrener Benutzer

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    Hallo,

    ich hatte auch das Problem im 3.2 und folgende Lösung hat geholfen:

    Unter>>> Nummernkreise>>> Nächste Rechnungsnummer ändern.