ich denke mal das ist aussagekräftig. In den Warenkorb wechselt man schnell, aber nach dem Klick auf "Zur Kasse" dauert es extrem lange, bis sich das Ganze aufbaut bzw man zur Kassenseite wechselt. Alles andere danach geht wieder flott. Es dauert so lange, dass man eigentlich schon wieder abbrechen will, das könnte Kunden vergraulen. Was für einen Grund gibt es dafür und wie kann man das beschleunigen?
Ist das immer so oder bewegt ihr da viele Artikel vom Warenkorb zur Kasse? Wenn das immer so ist, auch wenn es nur sehr wenige Artikel sind, müsste man das mal untersuchen, da könnte was quer schießen
Also ich hab jetzt mehrere Testläufe durchgeführt, es dauert immer so lange. Verschiedene Browser getestet, daran liegt es also nicht
Zur Orientierung, da du keinen Link zu deinem Shop angegeben hast: Verkaufst du möglicherweise nur Downloadartikel? Dann würde man mit dem Klick zur Zahlungsartenauswahl gelangen, und an der Stelle sind geringfügig längere Ladezeiten normal, wenn man z.B. PayPal PLUS oder GambioHub verwendet.
Nicht nur Downloadartikel. PayPal Plus und GambioHub werden verwendet Wartezeit beträgt zwischen 13 und 15 Sekunden, das ist definitiv zu lang.
Ja, das ist zu lang um einen Haken dran zu machen. Am besten mit dem Supportkonto hinter dem Shop mal einen relevanten Warenkorb befüllen, wenn das von irgendwas darin abhängt, dann ein Ticket öffnen.