shipping weight bei Google Shopping anzeigen

Thema wurde von Tom Weber, 8. Juli 2017 erstellt.

  1. Tom Weber
    Tom Weber Aktives Mitglied
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    #1 Tom Weber, 8. Juli 2017
    Zuletzt bearbeitet: 8. Juli 2017
    Hallo,

    wenn ich bei einem Artikel das Gewicht mit z.B. "20" (Kilo) hinterlege übernimmt Gambio "20.0000".
    Google übernimmt in den Shopanzeigen dann "20.000 Kilo" und zeigt den Artikel nicht an, der Wert für das Versandgewicht ist zu hoch.

    Wenn ich den Wert in Gambio wieder manuell auf "20" setzte macht das Shopsystem erneut 20.0000 daraus und Google übernimmt erneut 20.000 kg. Bis vor 14 Tagen war das kein Problem, plötzlich wird es bei Google moniert.

    Weiß jemand, wie ich das Problem lösen kann? Vielen Dank im Voraus

    Tom
     
  2. Dennis (MotivMonster.de)
    Dennis (MotivMonster.de) G-WARD 2013/14/15/16
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    Neustes Service Pack enthält eine Korrektur auf gramm
    also das aktuelle SP einspielen.
     
  3. Tom Weber
    Tom Weber Aktives Mitglied
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    #3 Tom Weber, 8. Juli 2017
    Zuletzt bearbeitet: 8. Juli 2017
    Hallo Dennis,

    die habe ich (3.5.3.0), die Gewichtsangabe is dort aber immer noch in kg. Muss da was umgestellt werden? Oder wird es in Gambio weiter mit z.B. 20.0000 angezeigt, zu Google aber mit 20,000 übertragen?
     
  4. Dennis (MotivMonster.de)
    Dennis (MotivMonster.de) G-WARD 2013/14/15/16
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    Steht aber im Change drinnen.
    (Link nur für registrierte Nutzer sichtbar.)
    evtl. eigenes Profil oder nicht neu exportiert seit update?
     
  5. Tom Weber
    Tom Weber Aktives Mitglied
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    Hi Dennis,

    habe zwar neu exportiert/geladen, aber vermutlich ist es bei Google noch nicht verarbeitet. Mal schauen, ob es dann wieder läuft. Erst mal vielen Dank!
     
  6. Christian Mueller
    Christian Mueller Beta-Held
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    Das Update wird nix bringen, wenn Du die vorgegebenen Exporte kopiert hast und eine eigene Version hast. Die packt das Update nämlich nicht an.

    Im Exportscript muss die Gewichtsvariable in der Spalte Versandgewicht geändert werden:

    merchant-center.jpg
     
  7. Tom Weber
    Tom Weber Aktives Mitglied
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    Hallo Christian,

    vielen Dank für den Tip - ging aber (zumindest in meinem Fall) von alleine, sprich was vorher als 20.000 kg zu Google ging wird nun als 20.000 Gramm ((was auch richtig ist) übertragen