Hey Leute Ich beschätige mich aktuell intensiver mit Analytics und bin heute auf eine fehlerhafte Verarbeitung der Daten gestoßen! Aktuell zeigt mir Analytics z.B. 5 Transaktionen an. Tatsächliche Bestellungen gab es jedoch 7 bis zum aktuellen Zeitpunkt. Es fehlen also 2 Bestellungen. Eine davon mit Zahlungsart "Rechnung" Eine andere mit Zahlungsart "Sofort" - hier hat der Shop es aber auch trotz erfolgreicher Zahlung versäumt dem Kunden eine Bestellbestätigung zuzusenden. Ein Zusammenhang ist nicht zu erkennen, es handelt sich ja um zwei völlig verschiedene Zahlungsarten und bei einer (RG) wurde korrekt eine Bestellbestätigung generiert bei der anderen (SOFORT) jedoch nicht.
Zum Tracking: Vielleicht haben die fehlenden 2 das Tracking im Browser geblockt oder über den Link in den Datenschutz Hinweisen das Google Analytics Tracking deaktiviert?
Du wirst nie alle tracken können in analytics. Gambio trickst da schon etwas damit nicht jeder 0815 Blocker stört, aber ganz verhindern kannst es nicht. Analytics ist nur eine gute Statistik, nichts 100%iges. Du solltest z.B: auch einen DoNotTrack Button in der Cookie Bar haben und in den Datenschutzbestimmungen für Leute die NICHT getrackt werden wollen. Wenn es dir um die Zahlen geht = Mannis Zahlenwunder bzw. ZaWu
Hmm....aber was haben Blocker damit zu tun? Das würde ja eigentlich nur Leute betreffen, die am Ende auch nix bestellen. Aber wenn die Bestellung doch im System ist, dann muss der Shop selbst diese Daten doch nur an Analytics weitergeben. Da muss ja eigentlich gar nichts vom User getrackt werden.
Nicht der Shop gibt die Daten an Analytics, sondern der Browser des Nutzers. Da wirken Blocker ganz wundervoll.
Der Shop gibts nix an Google Analytics weiter. Google ANalytics ist ein Script das auf der Website läuft und die Daten live trackt. Es gibt DoNotTrack me im Browser. Das sollte man normal respektieren macht aber meist keiner weil man dann keine Daten mehr bekommt. Also gehen die die das wirklich nicht wollen hin und holen AdOns in den Browser die die Datenweitergabe an Google blockieren. Damit diese AdOns aber umgangen werden hat Gambio das Google Zeugs nicht wie normal im SHop Frontend (früher einfach im Admin unter Tracking codes eingebaut). sondern versteckt und kaschiert es. Dadurch wird mehr Daten für Google gemacht, weil weniger blockiert wird. Google analytics sammelt Daten im Browser es bekommt nichts vom Shop übermittelt. Blockiert der Browser gibts keine Daten in analitcs bei google
Hmm...aber warum lässt man den Shop nicht zusätzlich Daten direkt übertragen? Keine Personendaten, einfach nur bestellte Artikel + Geld
Weil der Shop über eine ganze Menge anderer Daten die der Browser kennt nicht verfügt, die wenn Sie da sind gut für Analysen sind. Auch weil der Shop dann mehr Requests abarbeiten muss, das heisst die Menge der gleichzeitig verträglichen Besucher sinkt. Usw., usw,...
Google liefert dir eine Statistik und filtert so gut es geht Bots und Co. raus. Es ist kein 1zu1 Abbild vom Shop. Auch dürfte der Shop die Daten ja nicht an Google geben, wenn Kunde dem wiedersprochen hat. Ich denke auch in Schweiz sagt google das ein DoNotTrack Link für Besucher angeboten werden muss. Am Besten in der Keksbar Aber auch mit 80-90% der Daten kann man ja doch die Tendenzen und Auswertungen machen die man braucht zum optimieren. Wenn du wirklich Umsatzzahlen korekt und übersichtlich haben willst geht nix über eine WaWi oder Mannis ZaWu Modul.