Hallo liebe Gemeinde Nach erfolgreicher Installation wird mir immer wieder gesagt das der Shop Key ungültig ist, obwohl ich ihn ordnungsgemäß aus den Stammdaten übernommen habe. Hatte mich schon dazu beim Service gemeldet, aber da kommt seit 3 Tagen keine Antwort. Ich habe auch weitere Probleme das sich etliche Fenster nicht öffnen lassen wie Rechtevergabe usw. Das könnte aber bestimmt mit dem Key zusammenhängen. Kann jemand helfen? Danke
Der ShopKey stellt nur eine Verbindung vom Shop zum Kundenportal her, der hat nichts mit Shopfunktionen zu tun. Meistens ist der ShopKey ungültig, wenn man ein Leerzeichen mit kopiert hat, oder der Key noch mal in einem anderen Shop / Testshop installiert ist oder war. Da hilft nur einmal löschen und einen neuen Key generieren.