Hallo, ich wollte gestern unseren Shop europlot.de auf die akutelle Version 3.10 updaten. Da unser Shop sich aktuell auf der Version 3.2.0.1 befindet, hätte ich für die aktuelle Version vier Updates vornehmen müssen. Das Update 3.4.0.0 verlief fehlerfrei, jedoch beim Update 3.6.0.1 kam eine Fehlermeldung auf. Auch nach dem Downgrade auf die Version 3.4.0.0 wollte der Shop nicht laufen. und sich auf die Version 3.6.0.1 updaten. Anschließend habe ich die gespeicherte Version 3.2.0.1 aufspielen wollen, bei der er mir danach eine weiße Seite samt Text "Wartungsarbeiten" zeigte. Zurzeit ist der Shop demzufolge offline und müssen ihn dringend wieder online schalten, nur finden wir leider keinen Fehler. Ich hoffe jemand kann uns bzw. mir dabei helfen. Vielen Dank im Voraus.
Downgrades sind nicht unterstützt. Wenn man zurück will, muss man Datenbank und Shopdateien beide gleichermassen vollständig auf eine einheitliche ältere Version zurückspielen, aus Backups beider Komponenten, die man vorher gemacht haben muss. Nur Dateien oder nur die DB rücksichern funktioniert nicht. Dein Updateproblem kann ich nicht einschätzen, da du die Meldung nicht zeigst,
Ich wollte soeben die Datenbank auf die ältere Version zurückspielen, jedoch sagt mir das phpMyAdmin Programm, dass die Zip-Datei zu groß sei. Wie kann ich das Problem umgehen?
Also bislang bekomm ich es leider nicht hin, den Shop wieder online zu schalten. Er muss definitiv wieder die Version 3.2.0.1 haben. Gambio selbst hat mir folgende Möglichkeit zu spielen lassen: Wir haben Ihren Shop geprüft und festgestellt, dass Sie zwar die Shopdateien auf dem FTP Server durch Ihre Sicherung wiederhergestellt haben, aber leider noch nicht die MySQL Datenbank wiederhergestellt haben. Sie haben jetzt folgende Möglichkeiten: 1. Sie lassen Ihre MySQL Datenbank durch Ihren Provider oder mit Hilfe Ihrer Sicherung wiederherstellen. Gibt es eine andere Variante zu dem phpMyAdmin, die es möglich macht, die ältere Datenbankversion zu installieren?
Das ist die eine Möglichkeit. Das wäre auch eine Möglichkeit, wenn eine ältere Datenbanksicherung zu der v3.2.0.1 existiert. Wenn Du keine hast, dann bleibt nur Möglichkeit 1 übrig: Dein Hoster!
ich habe vor dem Update eine Datenbanksicherung gemacht, heißt ich lade mir den Dumper herunter und lade dort die ältere Version hoch. Wenn ich es richtig verstanden habe
Ja, zum Beispiel. Vorher musst Du den aber installieren. Der ist bei Gambio nicht dabei. Ist ein externes Programm für de Server. MySQLDumper ist der eigentliche Name.
okay, nach dem download zeigt er mir einen Ordner mit diversen weiteren Ordnern und php Dateien. Was mache ich mit denen?
okax, bei der Installation des Dumper erfolgt folgende Fehlermeldung: WARNING(2): "mysqli_connect(): (HY000/1045): Access denied for user 'dbo451857327'@'217.160.62.235' (using password: YES)" Unable to connect to database server!
Soweit hab ich es installiert, wie bekomme ich nun die Datensicherung per .zip Datei in das Programm hochgeladen?
Entpacken und und ins work/backup Verzeichnis damit. Danach kannst Du über den Dumper auf Wiederherstellen gehen.