Shopbewertung - eure Meinung

Thema wurde von teilebox, 4. Januar 2012 erstellt.

  1. teilebox

    teilebox Erfahrener Benutzer

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    Hallo Forum,

    brauche mal eure Meinung zu unserem Shop. www.teilebox.com .
    Irgendwie verzeichnen wir viel mehr verlassene Warenkörbe als Bestellungen.
    Könntet Ihr mal bitte drüber fliegen und eure Meinung zu dem Shop schreiben.
    Ich hab das Gefühl das es etwas gibt was die Kunden verunsichert am Ende die Bestellung abzuschicken.

    Vielen Dank im Voraus.

    MFG
    Viktor
     
  2. Junge

    Junge G-WARD 2012

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  3. Manni_HB

    Manni_HB G-WARD 2012/13/14/15

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    Vielleicht nennt es sich "SSL"?
    ICH gebe keine Daten in ein Formular ein dass nicht SSL-verschlüsselt übertragen wird - vielleicht geht es deinen Kunden ja ähnlich?
     
  4. teilebox

    teilebox Erfahrener Benutzer

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    Ups sorry. Könnte mal jemand von den Moderatoren in die richtige Rubrik verschieben.
     
  5. teilebox

    teilebox Erfahrener Benutzer

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    Ok. Nehme ich auf! Noch mehr Sachen?
    Danke.
     
  6. Junge

    Junge G-WARD 2012

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    ok, dann hier...
    - Mich lenkt die riesige Schrift im Logo total ab. Mein Blick kann gar nicht auf die Artikel gehen. Das ist mal das erste, was mir auffällt.
    - Statistikbox raus, Kundengruppe auch, das braucht kein Mensch.
    Ich bin grade am Testbestellung machen:
    - "Bitte melden Sie sich an!" Das verprellt die Kunden, keiner will sich anmelden, man will nur kaufen. Vorschlag: Haben Sie schon einmal bei uns bestellt?
    Der Kunde muss hier auch entscheiden, ob er als Gast bestellen will oder als Kunde. Das habe ich rausgenommen, das macht wenig Sinn, denn der Kunde muss hier eine schwierige Entscheidung treffen. Triff Du sie. Die Bestelldaten bleiben ohnehin erhalten. Ergo nur eine Kundengruppe. Dadurch wird der Checkout vereinfacht.
    - Bundesland Abfrage - raus damit
    - Zahlarten: Nachnahme (als erstes!), Paypal und Vorauskasse. Wie wärs mit Sofortüberweisung, Kauf auf Rechnung, Lastschrift, Kreditkarte. Hier klemmts sicher.
    Du könntest evtl. mal versuchen, den Checkout in der Lightbox laufen zu lassen. Manchmal bringt das was.
    - ich finde die Checkout_payment traditionell nicht gut gelöst. Ich muss das im eigenen Shop demnächst auch mal ändern. Dieses Gescrolle und Setzen der beiden Haken sorgt sicher für Abbrüche.

    Vielleicht mal google Analytics einsetzen. Zieltrichter definieren und dann mal in der Trichtervisualisierung schauen, wo die Kunden abhauen. Da kannst Du dann genau ansetzen.
    Und natürlich der Hinweis von Manfred: SSL -> Pflicht! Du belügst Deine Kunden...
    Das steht in deinem Datenschutz:
     
  7. teilebox

    teilebox Erfahrener Benutzer

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    Danke nehme ich auf!
     
  8. Junge

    Junge G-WARD 2012

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    #8 Junge, 4. Januar 2012
    Zuletzt bearbeitet: 4. Januar 2012
    Sind ja nur Vorschläge, Du musst das nicht machen... :)
     
  9. teilebox

    teilebox Erfahrener Benutzer

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    Ist schon klar. Ich mein das ich die Vorschläge durchdenke.
    Danke!
     
  10. Junge

    Junge G-WARD 2012

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    War nur ein Spaß von mir...:)
     
  11. teilebox

    teilebox Erfahrener Benutzer

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    Nee ich bin dankbar für alle Vorschläge die von extern kommen. Manchmal ist man "blind" wenn man tagelang oder monatelang sich die Sachen anschaut.
    Hier und da übersieht man wichtige Sachen. :)
     
  12. Al_Capone

    Al_Capone Erfahrener Benutzer

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    Ich würde dir dringend raten mal bei diversen Artikeln die Grundpreise anzugeben ;)
     
  13. teilebox

    teilebox Erfahrener Benutzer

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    Welche meinst du?
     
  14. Manni_HB

    Manni_HB G-WARD 2012/13/14/15

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  15. Dennis (MotivMonster.de)

    Dennis (MotivMonster.de) G-WARD 2013/14/15/16

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    ganz grob gesagt alle die Flüssig sind bzw. Gewichtsangaben haben :)