Hallo liebe Gemeinde, seit einigen Tagen zickt Sofortüberweisung bei uns ähnlich rum, wie es PayPal gerne tut. Kunden werden anscheinend irgendwie, irgendwo, irgendwann nicht weitergeleitet. Die Bestellung bleibt fett, der Kunde bekommt keine Bestellbestätigung und versucht es immer wieder. Das nervt. Hat jemand Ähnliches beobachtet?
jepp, bei uns täglich! Wenn du den Kunden kontaktierst, bekommste immer die Auskunft: das ging irgendwie nicht weiter! Werde mir das morgen mal ansehen, vieleicht kann man es reproduzieren!
Haben wir auch immer wieder, der Kunde wird nicht weitergeleitet oder wieder falsch auf den Shop zurück, sehr eigenartig.