Eins vorweg: Ich möchte hier keine Diskussion, wie gut oder schlecht IONOS ist. Mir steht nichts anderes zu Verfügung und ich habe keine Entscheidungsgewalt darüber, bei welchem Anbieter die Domain genutzt werden soll. Nun zum Problem: Ich habe wie gesagt die IONOS Domain. Ich habe die 3 DNS Einträge (CNAME, A-RECORD und AAAA-RECORD) übernommen. Es kommt aber die Meldung "xxx.gambiocloud.com hat die Verbindung abgelehnt." Die Domain bei IONOS hat ein SSL Zertifikat. Wo kann der Fehler liegen?
Ob die Domain ein SSL Zertifikat hat oder nicht spielt für einen Cloudshop erstmal keine direkte Rolle, die SSL Zertifikate managen wir dort technisch. Man könnte prinzipbedingt auch kein eigenes Zertifikat mitbringen, das täte nicht. Was man sagen kann: Die eigene Domain und das DNS-Hosting bei Ionos haben ist normal kein Hinderungsgrund, das kriegt man zusammen. Woran es bei dir scheitert wäre etwas, was man sich individuell anschauen müsste. Wenn du nicht durchblickst mach am besten ein Supportticket auf, dann schauen wir danach.