Amazon Pay - Support Thread

Thema wurde von Marcus Kreusch, 29. September 2023 erstellt.

  1. Anonymous
    Anonymous Erfahrener Benutzer
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    #281 Anonymous, 1. April 2026
    Zuletzt bearbeitet: 1. April 2026
    es ist schon ein paar Jahre her, auf jeden Fall war es ein wochenlanger K(r)ampf, ein hin und her mit Idioten, die nichts verstanden oder nicht verstehen wollen. Wir hatten damals über amazonpay-merchantsupport@amazon.de Kontakt. Irgendwann hatten wir dann mal mit einem Mitarbeiter Kontakt, der sich bemühte. Interessant war, dass nie genau klar war, was der Grund der Sperrung war, sie haben nie konkret gesagt, dass es an den Produkten aus Kuba lag, sie wiesen immer wieder nur auf ihre Richtlinien hin. Geld war natürlich auch eingefroren. Andererseits möchte ich AmazonPay nicht mehr missen, es kommen viel mehr Bestellungen rein, die mit AmazonPay zahlen, als ich je dachte, außerdem läuft die Zahlart absolut stabil und zuverlässig außerhalb des Gambio Hubs, so dass auch zukünftig nicht die unsäglichen 0,2 % von Gambio anfallen.

    Wir mussten damals auch den Namen des Kontoinhabers bestätigen und eine Ausweiskopie hochladen. Prüfe mal, ob der hinterlegte Kontoinhaber zu 100 % mit dem bei deiner Bank übereinstimmt.

    Viel Glück! Stefan
     
  2. MWVAT
    MWVAT Erfahrener Benutzer
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    Das ist exakt meine Erfahrung - man sagt dir nie konkret was das Problem ist, sondern sagt immer pauschal - halte dich an die Richtlinien oder Beweise, dass du dich daran hälst....aja, wie genau soll ich beweisen.
    Am Ende waren es dann nur ein ewiges probieren und versuchen, je lästiger du bist (ohne jetzt nur Spam zu verschicken), desto eher triffst du auf jemanden, der dir vielleicht helfen kann.
     
  3. Anonymous
    Anonymous Erfahrener Benutzer
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    @Marcus Kreusch

    Habe die 26.04.01 im Testshop installiert,

    Das Modulcenter und damit auch die Zahlungsweisen sind damit dann ja nun umgestellt.

    Wie kommt man den nun in die "Amazon Pay Einstellungen" für das Amazon Pay Modul?
    Bei klickt auf Einstellungen erscheinen nur die "Gambio-EInstellungen", siehe Bild:

    upload_2026-5-26_9-36-5.png
     
  4. Marcus Kreusch
    Marcus Kreusch Erfahrener Benutzer
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    Hallo @DOGS in the CITY®

    danke fuer den Hinweis! Ich werde das gleich noch in die Anleitung mit aufnehmen.
    Momentan ist der beste Weg dieser:

    upload_2026-5-26_12-21-36.png

    Es wird sicher auch eine Konfigurationsmoeglichkeit ueber die Modulverwaltung geben aber ich denke, wir warten hier erst einmal ab, was sich da in naechster Zeit noch aendert, wenn der Modul Store wirklich fertig ist.

    Viele liebe Gruesse
    Marcus
     
  5. Marcus Kreusch
    Marcus Kreusch Erfahrener Benutzer
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    Ich habe das jetzt in der Doku erst einmal so gekennzeichnet:

    upload_2026-5-26_12-28-42.png
     
  6. Anonymous
    Anonymous Erfahrener Benutzer
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    Alles klar, danke.