Master Update 2.1.0.2 für GX2 erschienen

Das Feld Administrations - Login wird normal geöffnet und sobald ich login gedrückt habe, bekomme ich wieder die oben genante Fehlermeldung

 

Hast du die 2 Cache Ordner nach dem Upload des backups geleert?
und hast du vorher die neuen dateien alle gelöscht? Sonst sind evtl. neue overloads noch vorhanden die da stören können.

 

Hallo Dennis,
ich habe alle Ordner gelöscht und dann neu hochgeladen.
Welche zwei Cache Ordner meinst du?

 

Habe den Ordner cache und template_c per FTP geleert.
htaccess und index.html habe ich nicht mitgelöscht

Problem bleibt

 

okay, dann müsste man wirklich mal in den log dateien schauen wo der fehler liegt.
da die meldung nur sagt das ein sql error da ist, aber eben nicht wo.
Er sagt quasi (auto irgendwie, irgendwo kaputt) - kann werkstatt nix mit anfangen

 

und wie

 

du kommst nicht in den admin bereich um dort den Punkt logs aufzurufen so wie im link von barbara beschrieben , oder?

 

Nein leider nicht
und im Ordner logfiles ist nichts neues gespeichert

 

hat der ordner schreibrechte?
Siehe Handbuch welche Ordner welche Dateiberechtigungen benötigen.

Siehe auch (Link nur für registrierte Nutzer sichtbar.)

 

wo findet man die Ordner im Handbuch bzw. die Übersicht mit den Schreibrechten

 

(Link nur für registrierte Nutzer sichtbar.)

oder Handbuch 1.6 - Fehlerbehebung installation - Seite 17/18

 

Problem bleibt

 

dann muss dir der Support helfen, ohne Fehlerbeschreibung kann dir von aussen keiner helfen.

 

Da habe ich bereits heute morgen um 20 Uhr ein Ticket eröffnet, aber leider noch nichts gehört. Ich kann es mir nicht leisten das der Shop mehr als 1 Tag verschwunden ist bzw. man diesen nicht mal ofline schalten kann.
Sieht doch sch... aus wenn der Kinde die Fehlermeldung sieht

Wenn es so weitergeht werde ich wohl den Shop komplett neu aufsetzten mit neuer Datenbank und dann per php import die alte Datenbank in den neuen Shop importieren - meinst du das funktioniert?

 

Ähm ich meine um 2.00 Uhr heute morgen
Sorry brauche dringend schlaf

 

php import?
Wie hast du die Datenbank den wieder hergestellt? War die auch geleert? Vor dem einspielen der alten daten?
Empfehle da den mysqldumper für DB sicherung und restore.

 

Nee die Datenbank habe ich nicht neu eingespielt

 

wie du hast nur das datei backup eingespielt???????????
Und die Datenbank nciht wieder hergestellt?????
Nicht dein ernst jetzt oder?

 

Ich habe bis jetzt die Datensicherung im Admin menü gemacht plus den gesamten Shop per FTP gesichert und eine Datensicherung bei php my admin gemacht, also Datenbank auf festplatte importiert. Ok den mysqldumper schau ich mir gleich an

 

die Datenbank habe ich per FTP ja mit im Admin wieder auf Server gezogen