Hallo, wir werden das voraussichtlich im Laufe der kommenden Woche lösen. Das voreingestellte Datum wird dann sowas wie 01.01.1990 sein, damit man dann schneller zum korrekten Datum kommt.
Hallo, Nun habe ich endlich versucht das paypal checkout zu installieren - Shop aus Österreich. Verbindung zu paypal zum bestehenden Konto aufgebaut und paypal sagt ok - zurueck zum Shop. Dort steht etwa: Verbindung erforderlich - loggen Sie sich ins paypalkonto ein. Das habe ich jetzt 6 mal probiert immer der selbe Effekt - keine Verbindung Shop mit paypal wird angezeigt. Habe paypal 3 wieder aktiviert und paypal checkout wieder deinstalliert. Was kann man tun ? Bitte um Info mfG Anton Gabriel
Die Änderung ist nun live. Am besten machst du von den einzelnen Schritten Screenshots und meldest den Fall unserem Support via Support-Ticket. Anhand der Bilden können wir am ehesten sehen, wo etwas bei dir vom Standard abweicht.
Danke Habe heute wieder alle moeglichen Variationen probiert mit paypal3 dekativiert oder deinstalliert und dann paypal checkout installiert - kommt aber immer, dass etwas fehlt. Ticket 101458572 mfG Anton
Paypal hat dir nicht alle Rechte gegeben, hier kann nur Paypal was machen. Wende dich bitte einmal an den Merchant Technical Support (MTS) von Paypal, damit die Kollegen das angucken können.
Danke, Hab ich angerufen und die Dame sagte da muss Gambio was machen - von paypal passt alles. Also wie meist, wenn 2 Parteien beteiligt sind ;-) mfG Anton
Den PayPal Merchant Technical Support kann man nicht anrufen, sondern nur per geschriebenem Ticket erreichen. Die Leute die man anrufen kann sind mehr Vertriebler als Supporter und haben da nur begrenzt tiefen Einblick und Ahnung. Ich hänge mal ein Dokument von PayPal an wie man das macht, das gibts leider nur auf Englisch. Folgendes muss (!) bitte bei der Ticketerstellung mitangegeben werden: Subject: bitte „Gambio – PayPal Migration“ angeben Shopping Cart : bitte “Gambio” angeben Description: Datum und Zeit des versuchten Onboardings (inkl. Zeitzone) E-mail Addresse des PayPal Accounts, der verwendet wird Konkrete beschreibung des Problems: was ging nicht? Welche Rechte wurden verwehrt? Welche Fehlermeldung wurde angezeigt? Screenshots sind wichtig und sehr hilfreich
Danke, Werde ich wohl öfter installieren probieren und hoffen, dass paypal3 nicht beendet wird. MfG Anton
Erstmal vielen Dank, das hilft ja schon Mal. Es ist aber tatsächlich immer noch nicht gut gelöst. Wenn man jetzt 1970 geboren ist und nicht merkt, dass man auf die kleine Jahreszahl links oben klicken kann (Es ist kein Hinweis, dass man darauf klicken kann und beim Klick auf den wesentlich größer geschrieben Tag und Monat wird das Datum gleich wieder zurück auf den 01.01.1990 gesetzt.), muss man auf dem Handy oder Tablet ca. 240 Mal klicken. Und wenn man also 1950 geboren ist, fast 500x. Da muss noch eine bessere Lösung gefunden werden, sonst werden die Kunden damit vergrault (Gerade im Checkout muss es ja einfach gehen)!
Tatsächlich wird sich von Browser zu Browser unterscheiden wie die Eingabe ist. Das Feld ist ein HTML5 Eingabefeld des Typs Datum mit Vorgabe 01.01.1990. Wie dann die Eingabe aussieht überlegt sich der jeweilige Browser am Endgerät. Was du siehst, sehen andere anders.
Ich darf mich (ebenfalls Shop in AT) dem Problem anschließen. grundsätzlich funktionieren die PayPal Zahlungen soweit - also aktuell ist das für mich eher ein optisches Problem welches ich trotzdem gerne gelöst hätte. Wir haben dazu bereits vor einiger Zeit ein Ticket eröffnet. Die Rückmeldung war hier das wir es einfach öfters mal versuchen wollen die Verbindung erneut herzustellen - irgendwann sollte es dann passen und dieses Problem sei bekannt.
Hallo Heisst es gehen die Paypalzahlungen obwohl in Gambio fehlende Rechte angezeigt werden und in paypal bei den API Berechtigungen für Gambio Hub "Keine" steht ? Mfg Anton
@Wilken (Gambio) Gambio, ist es bekannt, wann man die DHL-Sende Nr Übermittlung an PP, sobald man Label erzeugt hat über DHL-Modul, automatisch geschieht? Es ist ziemlich mühsam nach dem Versand das ganze per Hand machen...
Ich denke, wenn Du eine schnelle konkrete Antwort möchtest, solltest Du ein Ticket aufmachen und/oder den Gambio-Support direkt kontaktieren. Das hier ist ein Anwenderforum, das zwar häufig auch von den Gambio-Leuten für Informationen/Antworten/Support genutzt wird - aber eben nicht immer. also wenn es wichtig ist, besser direkt den Support kontaktieren.
Ja, das fände ich auch gut, sollte (aus meiner sehr unzureichenden Sicht...) eigentlich gar nicht sooo kompliziert sein. Wenn der Button zur Datenübertragung im Backend ja schon vorhanden ist, sollte es doch möglich sein die dahinterliegende, mit einem Klick auslösbare Funktion auch gleich automatisch auszulösen. Bin gespannt.
Hallo! Mache das Spiel mit "Paypal - alle nötigen Zugriffsberechtigungen geben - Nein" schon seit dem der neue Hub angeboten wird - ca. 7 oder 8 Monaten und habe sicher schon einiges an Zeit investiert. Habe alle Varianten der Konfiguration durchgespielt und jeden Tipp hier im Forum ausprobiert. Auch Tickets bei Gambio sowie auch bei Paypal geschrieben, aber ohne Ergebnis - es bleibt - der Shop hat nicht alle Zugriffsberechtigungen! Bei Gambio konnte mir nicht geholfen werden (übliches mit anderem Browser und öfters probieren,...), bei Paypal hat sich auf meine schriftlichen Anfragen keiner gerührt. Jetzt läuft der alte/vorherige Paypal-Hub noch und seit Installierung vor ca. 5 Jahren eigentlich ohne Probleme, aber eben nur mehr solange, wie es mit dem alten Hub noch geht. Dann muss ich wohl Paypal auslaufen lassen ...
Wir haben heute morgen folgende Nachricht aus unserem Kanal bei PayPal bekommen: Kurze Erläuterungen dazu: PPCP ist "PayPal Commerce Platform" aka PayPal Checkout. Sprich: PayPal Deutschland hat jetzt herausgefunden, dass PayPal Checkout für österreichische Händler noch nicht geht, dort bislang nur das klassische PayPal zur Verfügung steht. PayPal Checkout ist als globales Produkt angelegt, aber da ist PayPal für Österreich offenbar noch nicht soweit. Wir hatten die augenscheinlichen Probeme für Österreicher im Kanal immer wieder angesprochen, es war aber bisher nicht bekannt, dass das noch gar nicht geht. Wir sprechen dabei immer mit PayPal Deutschland, das ist unser Ansprechpartner für alle PayPal Fragen, dort u.a. mit gestandenen Leuten aus der Integratorenbetreuung, die wussten das auch nicht. Unser PayPal-Onboarding im Shop geht davon aus, dass jeder Händler PPCP bekommen kann. Wenn nicht, wird das "Alle nötigen Berechtigungen"-Badge nicht grün. Für Österreicher muss man das für den Moment damit als Standard gegeben nehmen, dass das Ding nicht grün werden kann. PayPal wird auch für Österreicher am Ende trotzdem funktionieren, aber dort eben nur die altbekannten Standard PayPal Zahlungen, ohne die ganzen weiteren PayPal Zahlungsweisen. Die Anmeldung läuft weit genug durch, damit das geht. Sorry für die Nachricht an alle Österreicher, man hätte einige Konfusion bei einigen von euch vermeiden können hätte man das früher gewusst, aber das ist wirklich frisch...
Guten Morgen, wird die Sendungsnumnmer mittlerweile automatisch an PayPal gesendet nachdem diese in Gambio hinterlegt wurde oder muss das immer noch manuell gemacht werden? Falls ja wird das in Zukunft automatisch funktionieren? Danke LG Rene
Hallo noch eine Frage bzw. Anliegen. Wie es aussieht ird die PayPal Einzug-ID (PayPal Transaktions ID) nicht mit in der Datenbank gespeichert. Dadurch können wir diese nicht mehr abrufen und mit an Afterbuy übermitteln. Unsere Steuerberater springt nun im Dreieck seitdem wir auf PayPal Checkout geupdatet haben, da er keinen eindeutigen Bezug mehr zu der Rechnungsnummer hat. Wird in Zukunft die PayPal Einzug-ID auch wieder in der Datenbank zu finden sein? LG Rene